Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Anbieter der SaaS-Plattform Funnalized ist Funnel-Link · Andrej Hirsch, Garmischer Straße 14, 82418 Murnau, Deutschland (im Folgenden „Anbieter").

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Plattform Funnalized zwischen dem Anbieter und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB („Kunde"). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer; ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden Funnalized als Software-as-a-Service über das öffentliche Internet zur Verfügung. Die Plattform umfasst in jedem Tarif sämtliche Module — u. a. Vertrieb (CRM), Recruiting (Bewerbermanagement, Karriereseiten, Bewerbungs-Funnels), Marketing (Kampagnen, Funnels), Projekte, Team-Verwaltung und Reporting; der gebuchte Tarif bestimmt die Anzahl der inkludierten Workspaces und etwaige Zusatzleistungen.

(2) Der konkrete Funktions- und Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils gültigen Produktbeschreibung der gebuchten Tarifstufe auf funnalized.app/pricing zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Anbieter entwickelt die Plattform laufend weiter; Änderungen, die den vertraglich vereinbarten Kernfunktionsumfang nicht wesentlich einschränken, bleiben vorbehalten.

(3) Die Plattform wird „wie besehen" im jeweils bereitgestellten Funktionsumfang überlassen. Eine bestimmte, über die Produktbeschreibung hinausgehende Beschaffenheit oder Eignung für einen vom Kunden vorausgesetzten Zweck wird nur geschuldet, soweit sie ausdrücklich in Textform vereinbart ist. Die Verfügbarkeit regelt § 10.

(1) Der Vertrag kommt mit der Registrierung eines Accounts und Bestätigung dieser AGB zustande. Der Kunde sichert zu, alle Angaben wahrheitsgemäß zu machen, als Unternehmer zu handeln und Zugangsdaten geheim zu halten.

(2) Kostenlose Testphase: Neue Accounts erhalten eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Die Testphase endet automatisch und geht nicht ohne aktive Buchung eines Tarifs in ein kostenpflichtiges Abonnement über. Nach Ablauf wird der Zugriff auf den Workspace eingeschränkt; die Daten bleiben für 30 Tage zum Export verfügbar, danach werden sie gelöscht.

(3) Beta-Programm: Für Teilnehmer des Beta-Programms („Founder-Slots") gelten die bei Buchung ausgewiesenen Sonderkonditionen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sich die Plattform während der Beta-Phase in aktiver Weiterentwicklung befindet und einzelne Funktionen geändert oder ersetzt werden können; der vereinbarte Kernfunktionsumfang bleibt gewährleistet.

(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrages das einfache, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht ein, die Plattform Funnalized im Umfang des gebuchten Tarifs (insbesondere hinsichtlich Anzahl der Nutzer und Workspaces) für eigene Geschäftszwecke über das Internet zu nutzen. Eine Überlassung des Quellcodes oder der Software selbst erfolgt nicht.

(2) Der Kunde ist nicht berechtigt, die Plattform Dritten außerhalb seiner Workspaces entgeltlich oder unentgeltlich zur Nutzung zu überlassen, sie zu vervielfältigen, zu dekompilieren oder abgeleitete Werke zu erstellen, soweit dies nicht gesetzlich (§§ 69d, 69e UrhG) zwingend erlaubt ist.

(3) Weitergabe an Endkunden (Agentur-Modell): Abweichend von Absatz 1 und 2 ist der Kunde berechtigt, die im Rahmen seines Tarifs angelegten Sub-Workspaces seinen eigenen Endkunden — auch entgeltlich — zur Nutzung zu überlassen und sie gemeinsam mit ihnen zu bearbeiten. Vertragspartner des Anbieters bleibt allein der Kunde; er schuldet die Vergütung für alle von ihm angelegten Workspaces und steht dafür ein, dass seine Endkunden diese AGB einhalten. Das Entgelt, das der Kunde seinen Endkunden berechnet, bestimmt er selbst. Die Anwendung bleibt in jedem Fall unter der Marke Funnalized; eine Umbenennung oder Umfirmierung der Anwendung ist nicht gestattet. Die Gestaltung des Kundenportals unter eigener Marke und Domain bleibt hiervon unberührt.

• Der Kunde ist allein verantwortlich für die Inhalte und Daten, die er in Funnalized verarbeitet, insbesondere für deren Rechtmäßigkeit.
• Der Kunde ist und bleibt Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die personenbezogenen Daten seiner betroffenen Personen — insbesondere seiner Kunden, Leads und Bewerber. Er stellt sicher, dass er für deren Verarbeitung eine Rechtsgrundlage besitzt und seine eigenen Informations- und Transparenzpflichten (Art. 13, 14 DSGVO) erfüllt. Der Anbieter wird insoweit ausschließlich als Auftragsverarbeiter nach Maßgabe des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) tätig.
• Der Kunde verpflichtet sich, beim Versand von E-Mails über die Plattform die geltenden Vorschriften (insbesondere § 7 UWG, DSGVO) einzuhalten und keine unzulässige Werbung oder Spam zu versenden.
• Der Kunde nutzt die Plattform nicht missbräuchlich (z. B. automatisiertes Crawling, Überlastungsangriffe, Reverse-Engineering, Weitergabe von Zugängen an unberechtigte Dritte).
• Der Kunde sichert die von ihm exportierten Daten eigenverantwortlich und meldet Sicherheitsvorfälle im Zusammenhang mit seinen Zugangsdaten unverzüglich.

(1) Alle Rechte an den Daten und Inhalten, die der Kunde oder seine Nutzer in Funnalized einbringen („Kundendaten"), verbleiben beim Kunden. Der Kunde räumt dem Anbieter für die Vertragslaufzeit die einfachen Nutzungsrechte ein, die für den Betrieb der Plattform technisch erforderlich sind (insbesondere Speichern, Vervielfältigen für Backups, Anzeigen, Übermitteln im Rahmen der vom Kunden aktivierten Funktionen und Integrationen).

(2) Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung der Plattform durch den Kunden, auf von ihm eingebrachten rechtsverletzenden Inhalten oder auf einer Verletzung datenschutzrechtlicher Pflichten des Kunden im Umgang mit den von ihm verarbeiteten personenbezogenen Daten beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

(3) Der Anbieter nutzt Kundendaten ausschließlich zur Vertragserfüllung; eine Nutzung zu eigenen werblichen Zwecken oder eine Weitergabe an Dritte außerhalb der in der Datenschutzerklärung genannten Empfänger findet nicht statt.

(1) Soweit der Kunde in Funnalized personenbezogene Daten verarbeitet, ist der Kunde Verantwortlicher und der Anbieter Auftragsverarbeiter. Die Parteien schließen hierzu den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO, der mit der Registrierung in elektronischer Form (Art. 28 Abs. 9 DSGVO) Bestandteil dieses Vertrages wird.

(2) Der Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich auf dokumentierte Weisung des Kunden. Für die Zulässigkeit der Verarbeitung, das Vorliegen einer Rechtsgrundlage sowie die Erfüllung der Betroffenenrechte gegenüber seinen betroffenen Personen ist allein der Kunde verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für Datenschutzverstöße, die aus dem Umgang des Kunden mit den von ihm verantworteten Daten resultieren; die gesetzliche Haftung des Auftragsverarbeiters nach Art. 82 DSGVO für die Verletzung eigener Pflichten bleibt unberührt.

(1) Die Vergütung richtet sich nach der gewählten Tarifstufe gemäß der bei Buchung gültigen Preisliste. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Abrechnungszeitraum monatlich oder jährlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter nach erfolgloser Mahnung mit angemessener Nachfrist berechtigt, den Zugang zum Workspace zu sperren, bis die offenen Beträge beglichen sind. Die Zahlungspflicht für die Vertragslaufzeit bleibt hiervon unberührt.

(4) Preisänderungen für Bestandskunden werden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform angekündigt und gelten erst ab dem folgenden Verlängerungszeitraum. Im Fall einer Preiserhöhung steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens zu.

(5) Founder-Konditionen: Für Kunden, die einen der limitierten Founder-Plätze gebucht haben, bleibt der bei Buchung vereinbarte Grundpreis für die Dauer des ununterbrochenen Vertragsverhältnisses unverändert; Absatz 4 findet auf diesen Grundpreis keine Anwendung. Preise für zusätzlich gebuchte Workspaces und Zusatzleistungen bleiben von dieser Zusage unberührt.

(1) Der Vertrag läuft über den gewählten Abrechnungszeitraum (Monat oder Jahr) und verlängert sich automatisch um den gleichen Zeitraum, sofern er nicht bis zum letzten Tag des laufenden Abrechnungszeitraums mit Wirkung zu dessen Ende gekündigt wird; eine Kündigungsfrist besteht nicht. Die Kündigung kann jederzeit direkt in der Anwendung (Abrechnungseinstellungen) oder in Textform erklärt werden.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere bei schwerwiegender oder wiederholter Verletzung der Pflichten aus § 5 vor.

(3) Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten 30 Tage lang exportieren; danach werden sie gemäß AVV gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

(1) Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Monatsmittel, gemessen am Übergabepunkt des Rechenzentrums. Bei der Berechnung bleiben Zeiten angekündigter Wartung, Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (höhere Gewalt, Ausfälle von Netzbetreibern) sowie vom Kunden verursachte Unterbrechungen außer Betracht. Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.

(2) Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit in nutzungsarmen Zeitfenstern durchgeführt und bei zu erwartender Beeinträchtigung vorab angekündigt.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel nach § 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB ist ausgeschlossen. Vorbehaltlich Abs. 1 haftet der Anbieter für Datenverlust nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer, regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

(1) Die Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei, die ihnen im Zusammenhang mit diesem Vertrag bekannt werden (insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Kundendaten, nicht-öffentliche Produktinformationen), geheim zu halten und ausschließlich zur Durchführung dieses Vertrages zu verwenden.

(2) Die Pflicht gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind oder werden, ohne dass dies auf einer Pflichtverletzung beruht, die rechtmäßig von Dritten erlangt wurden, die nachweislich unabhängig entwickelt wurden oder deren Offenlegung gesetzlich oder behördlich angeordnet ist. Die Pflicht besteht für die Dauer des Vertrages und drei Jahre über sein Ende hinaus fort; der Schutz von Geschäftsgeheimnissen nach dem GeschGehG bleibt unberührt.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung; für Daten in Kunden-Workspaces gilt der AVV.

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern die Änderungen unter Berücksichtigung der Interessen des Kunden zumutbar und sachlich gerechtfertigt sind (z. B. Anpassung an geänderte Rechtslage oder Funktionserweiterungen). Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf diese Rechtsfolge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Änderungen, die den Kernleistungsumfang oder das Preisgefüge wesentlich betreffen, bedürfen der Zustimmung des Kunden.

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters; der Anbieter ist daneben berechtigt, den Kunden an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.